プライバシーポリシー
K Renove Design（以下「当サイト」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
1. 取得する個人情報
お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- ご希望の工事内容
- ご要望・ご質問の内容
また、LINE公式アカウント経由でご連絡いただいた場合、LINE上で表示されるお客様の表示名・アカウント情報を取得することがあります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的のみに利用します。
- お問い合わせへの返信
- ご相談内容の確認、お見積りの作成・提示
- 施工内容のご提案、関連するご連絡
- 上記に付随する業務上の連絡
3. 第三者への提供
取得した個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づき開示が必要な場合
- ご相談内容を実現するために必要な範囲で、施工を担当する提携業者にお客様情報を共有する場合（必要最小限の情報に限ります）
4. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、ウェブサイトの改善を目的として、以下のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用して匿名で訪問データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザ設定で無効にできます。
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ヒートマップやセッション録画により、サイト改善のための行動分析を行います。
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5. お問い合わせフォームの送信について
お問い合わせフォームの送信処理には、外部サービス「Formspree」（提供：Formspree, Inc.）を利用しています。入力された情報はFormspree経由で当サイトに転送されます。
Formspree のプライバシーポリシー：https://formspree.io/legal/privacy-policy
6. 安全管理措置
当サイトは、お預かりした個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止、その他、個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、サイトのお問い合わせフォーム、またはLINE公式アカウントよりご連絡ください。
9. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は当サイトでお知らせします。